Política de Envíos

En Donaglow trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de compra.

Durante periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente, aunque siempre intentamos prepararlo lo antes posible.

Tiempos de envío

Una vez procesado, el pedido se entrega en un plazo estimado de 5 a 7 días hábiles.

Posibles retrasos

En situaciones excepcionales, los tiempos de entrega pueden verse afectados por causas externas como:

• Alta demanda logística
• Incidencias con la empresa de transporte
• Condiciones meteorológicas
• Fuerza mayor

En estos casos, trabajaremos para informarte y resolver cualquier incidencia lo antes posible.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

Nuestro compromiso

Sabemos lo importante que es para ti recibir tu pedido cuanto antes.

Por eso, en Donaglow nos esforzamos en ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente, manteniéndote informada en cada paso del proceso.